202
ارسال رایگان سفارشات بالای ۱5۰ هزار تومان
شماره تماس (شنبه تا ۴ شنبه ساعت ۹ الی ۱۶) : ۷۱۰۲ ۹۱۰۲ – ۰۲۱
302
جستجو
Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt
Filter by Custom Post Type
Filter by گروه های محصولات
صورت
بدن
مو
کودک
آقایان
303
منوی اصلی
306

سوالات متداول

روش خرید از سایت هیلادرم به طور کامل در راهنمای خرید اینترنتی واقع در قسمت پایین صفحه اصلی، ارائه گردیده است.

بله ، برای سفارش دادن در سایت هیلادرم ثبت نام الزامی می باشد .

شما میتوانید با ورود به سایت هیلادرم www.hiladerm.com و کلیک بر روی کلمه ثبت نام در بالای صفحه سمت چپ مراحل ثبت نام را تکمیل کنید.

شما می توانید به سادگی روی کلمه ورود، واقع در بالای صفحه اصلی کلیک کنید و با وارد کردن شماره موبایلی که با آن ثبت نام نموده اید و رمز عبور، وارد حساب کاربری خود در سایت شوید.

بله. بعد از ورود به سایت و ورود به پروفایل خود می‌توانید با کلیک بر روی “اطلاعات حساب کاربری من”  نسبت به تغییر اطلاعات ثبت‌ شده اقدام نمایید.

 در صورت داشتن کد تخفیف بعد از اضافه کردن محصولات مورد نظر به سبد خرید ، در صفحه پرداخت ، کد تخفیف را در قسمت اعمال کد تخفیف وارد کنید و دکمه اعمال کدتخفیف را بزنید. توجه داشته باشید کد تخفیف بر روی محصولات تخفیف خورده اعمال نمیشود.

خیر. هیلادرم در هیچ نقطه‏‌ از کشور نمایندگی یا شعبه ندارد.

شما می توانید با مشاوران داخل سایت به صورت آنلاین و یا تماس با شماره ۹۱۰۲۷۱۰۲-۰۲۱ – داخلی ۳ (داخلی مشاوره) مشاوره رایگان بگیرید.

در صورت موجود بودن کالا هیچ گونه محدودیت خریدی وجود ندارد.

بله در صورت تمایل به انصراف سفارش با امور مشتریان تماس بگیرید و شماره سفارش مربوطه را برای ابطال و لغو اعلام کنید.

تهران

اگر مبلغ کل فاکتور خریداری شده توسط مشتری بیشتر از ۱۵۰,۰۰۰ تومان باشد ارسال رایگان و کمتر از این مبلغ ۱۰,۰۰۰ تومان هزینه ارسال از مشتری دریافت می گردد.

شهرستان

اگر مبلغ کل فاکتور خریداری شده توسط مشتری بیشتر از ۲۰۰,۰۰۰ تومان باشد ارسال رایگان و کمتر از این مبلغ ۱۵,۰۰۰ تومان هزینه ارسال از مشتری دریافت می گردد. تمامی محصولات توسط پست پیشتاز ارسال می‌گردد.

تهران

سفارش های ثبت شده در سایت هیلادرم با توجه به کالاهای انتخاب شده و زمان ثبت سفارش ، بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری (طبق زمان و روز انتخاب شده توسط مشتری) ارسال میگردد.

شهرستان

سفارشهای ثبت شده شهرستان بعد  از تهیه و تحویل به پست حداکثر بین ۳ تا ۴ روز کاری تحویل میگردد.

بلی. فروشگاه اینترنتی هیلادرم با استفاده از درگاه های پرداخت اینترنتی بانک های معتبر خرید امنی را برای مشتریان فراهم کرده است.

خیر. پرداخت وجه سفارش به صورت اقساطی ممکن نیست.

بلی. ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق باشد. اما جای نگرانی نیست. در این صورت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است، لذا خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع نموده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد.

بلی. شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه روز نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایید، اما پردازش سفارش ثبت شده در خارج از ساعت کاری، به اولین ساعت کاری روز بعد موکول می گردد.

403


404
405
401
محصولی وجود ندارد
بالا